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Que faut-il savoir sur la logistique ?
Vous trouverez ci-dessous des réponses spécifiques aux questions clés concernant le processus de contact, les délais de réponse, les formes de coopération et la disponibilité de notre équipe. Il s’agit d’un recueil pratique destiné aux entreprises qui recherchent un partenaire fiable dans le domaine du transport international et de la logistique contractuelle.
Dans quelles langues traitez-vous les demandes de transport et de logistique ?
Nous servons nos clients en trois langues : polonais, anglais et allemand, ce qui correspond aux besoins de 92% des entreprises opérant sur les routes Pologne-Europe de l’Ouest, selon la Chambre polonaise d’expédition et de logistique. Notre équipe opérationnelle communique quotidiennement avec des contreparties de pays tels que l’Allemagne, les Pays-Bas, la Belgique, la France et l’Italie. Nous sommes donc familiarisés avec les spécificités de la documentation douanière, les exigences CMR et les réglementations locales en matière de transport dans chacune de ces régions. Si vous avez besoin d’un service dans une autre langue (par exemple le français, l’italien ou le néerlandais), nous assurons la traduction des principaux documents de transport et nous vous assistons pendant l’exécution de la commande.
Quelles informations dois-je fournir dans le formulaire de contact pour recevoir un devis précis ?
Nous servons nos clients en trois langues : polonais, anglais et allemand, ce qui correspond aux besoins de 92% des entreprises opérant sur les routes Pologne-Europe de l’Ouest, selon la Chambre polonaise d’expédition et de logistique. Notre équipe opérationnelle communique quotidiennement avec des contreparties de pays tels que l’Allemagne, les Pays-Bas, la Belgique, la France et l’Italie. Nous sommes donc familiarisés avec les spécificités de la documentation douanière, les exigences CMR et les réglementations locales en matière de transport dans chacune de ces régions.
Antrans BiS s’adresse-t-il uniquement aux grandes entreprises ou également aux petites et moyennes entreprises ?
Nous sommes au service d’entreprises de toutes tailles – de l’entrepreneur individuel à la multinationale. Notre portefeuille va des envois partiels LTL (Less Than Truckload) d’une palette ou plus aux envois complets FTL (Full Truck Load) et aux services logistiques permanents pour les entreprises manufacturières et commerciales. Selon le rapport PARP « The SME sector in Poland 2024 », les petites et moyennes entreprises représentent 99,8 % de toutes les sociétés du pays et génèrent 68 % du PIB, de sorte que la flexibilité dans le traitement des différentes échelles de clients est une priorité pour nous. La valeur minimale de l’expédition à réaliser est le transport d’une europalette (120×80 cm), quelle que soit la taille de votre entreprise – la norme europalette est définie par l’European Pallet Pool (EPAL) et est exactement de 1200×800×144 mm. Ce qui compte, c’est le partenariat et le professionnalisme dans chaque collaboration.
De quoi dépend le prix du transport international à Antrans BiS ?
Le coût du transport dépend de 7 facteurs clés : la distance, le poids et les dimensions de la cargaison, le type de véhicule, l’urgence de la livraison, la direction de l’itinéraire, le type de marchandises et les frais supplémentaires. En 2025, le taux moyen pour le transport international en Pologne est de 6 à 12 PLN par kilomètre selon GP-TRANS, le transport sur les routes occidentales (Allemagne, Pays-Bas, Belgique) étant plus cher que les directions orientales. Les envois nécessitant des conditions spéciales – réfrigérés, ADR (matières dangereuses), surdimensionnés – coûtent 20 à 30 % de plus que le transport standard. Les frais supplémentaires comprennent les péages autoroutiers (par exemple, le Maut allemand, la RPLP suisse), les arrêts de chargement/déchargement et le dédouanement éventuel en cas de transport en dehors de l’UE. Le règlement 2020/1056 du Parlement européen influe sur les coûts en imposant aux conducteurs de retourner à leur base toutes les quatre semaines.
Quelle est la différence entre le transport FTL et le transport LTL et lequel choisir ?
Le FTL (Full Truck Load) est un chargement complet dédié à un client, tandis que le LTL (Less Than Truck Load) est une expédition partielle à partir d’une palette, combinée avec les chargements d’autres entreprises. Le FTL est plus rapide (livraison directe sans manutention), plus sûr et plus rentable que 10 à 12 palettes Europallets ( norme EPAL 120×80 cm). Le LTL fonctionne bien pour les petits volumes et permet d’économiser jusqu’à 40-60 % des coûts par rapport à la location d’un véhicule entier. Selon le rapport 2024 de Transport Intelligence, le délai de livraison moyen pour le FTL Pologne-Allemagne est de 24 à 36 heures, tandis que le LTL nécessite 48 à 72 heures en raison du regroupement des marchandises dans les centres de distribution. Lors du choix, il convient également de tenir compte du type de marchandises : les marchandises de grande valeur, les marchandises facilement endommageables ou les marchandises nécessitant une température constante doivent être transportées en FTL afin de minimiser les risques.
Quels sont les documents nécessaires pour le transport international de marchandises ?
Le document de base est la CMR (Convention relative au contrat de transport international de Marchandises par Route), une lettre de voiture internationale régie par la Convention de Genève de 1956. La CMR précise la responsabilité du transporteur (jusqu’à 8,33 DTS/kg, soit ~11,50 euros au taux de change du FMI) et doit être émise en trois exemplaires. En outre, une facture commerciale, une liste de colisage (liste détaillée des marchandises), des certificats d’origine pour certaines marchandises et éventuellement des documents douaniers T1 pour les exportations en dehors de l’UE (par exemple vers le Royaume-Uni ou la Suisse) sont nécessaires. Pour les marchandises ADR, des fiches de données de sécurité sont exigées conformément aux directives de la CEE-ONU. Le transport de produits alimentaires nécessite des certificats sanitaires et vétérinaires, et le transport de produits pharmaceutiques requiert une documentation GDP (Good Distribution Practice). Antrans BiS vous aide à préparer l’ensemble des documents, éliminant ainsi le risque de retards aux frontières et aux contrôles douaniers.
Comment fonctionne la procédure d'ordre de transport - étape par étape ?
Le processus se déroule en 5 étapes :
- envoyer une demande de renseignements par formulaire, courrier électronique ou téléphone,
- recevoir un devis dans un délai de 1 à 2 jours,
- la confirmation de la commande,
- mise en œuvre du transport avec suivi GPS,
- la confirmation de la livraison et la documentation.
Indiquez dans votre demande : le point de chargement et de déchargement (avec les codes postaux), le type et la quantité de marchandises (palettes/cartons/pièces), les dimensions et le poids, le délai d’exécution et les exigences particulières. L’étude FreightWaves 2024 montre que les demandes comportant des données complètes sont traitées 58 % plus rapidement, ce qui vous permet de gagner du temps et d’éviter des ajustements de devis. Une fois votre devis accepté, nous signons un ordre de transport qui définit les conditions de transport, la date de livraison et les responsabilités des parties. Pendant le transport, vous avez accès à un suivi GPS en temps réel – une norme décrite par l’IRU comme essentielle dans un service TSL professionnel. Après la livraison, vous recevez une CMR signée et un rapport d’achèvement.
Quand est-il judicieux d’opter pour un accord-cadre plutôt que pour des missions ponctuelles ?
Un accord-cadre (contrat logistique) est rentable pour les entreprises qui effectuent un minimum de 4 à 8 expéditions par mois. Il permet de réduire les coûts de transport de 15 à 25 % et garantit la disponibilité des véhicules à des dates précises. Selon l’Association polonaise des employeurs du secteur des transports, 64 % des entreprises manufacturières en Pologne utilisent des contrats-cadres, ce qui améliore considérablement la prévisibilité des coûts et l’efficacité de la chaîne d’approvisionnement. La norme ISO 9001:2015 relative à la gestion de la qualité confirme que la coopération à long terme permet une meilleure planification des ressources et une optimisation des processus. Dans le cadre d’un contrat-cadre, vous bénéficiez d’un gestionnaire de compte dédié (point de contact unique), de tarifs de transport préférentiels, d’un traitement prioritaire des commandes urgentes, de conditions de paiement flexibles (30 à 60 jours), de rapports d’exécution hebdomadaires et d’un accès au TMS (système de gestion des transports) pour les commandes en ligne. Pour les entreprises ayant des pics de commandes saisonniers, nous recommandons un contrat mixte : pool fixe de véhicules + tarifs préférentiels pour les commandes supplémentaires.
Vous avez besoin d’un transport ou vous cherchez des missions ?
Nous proposons des transports internationaux pour les entreprises et des commandes permanentes pour les transporteurs. 32 ans d’expérience, 220 véhicules, 98% de ponctualité.
Nous coopérons avec les transporteurs
Antrans BiS d’Olkusz invite les transporteurs à une coopération à long terme sur les routes internationales. Nous sommes spécialisés dans le transport à travers l’Europe depuis 28 ans.
- Itinéraires fixes et commandes régulières sur les lignes Pologne-Italie et européennes
- Paiements en temps voulu, délais de règlement courts et sans retard
- Kilométrage mensuel élevé, revenus élevés pour les conducteurs expérimentés
- Assistance 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, disponibilité des transitaires 24 heures sur 24
Nous recherchons actuellement : Des partenaires de toute la Pologne avec des combinaisons de bâches tracteur + semi-remorque.


